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中小企業向けメルマガ バックナンバー

2016年7月12日配信
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□◎●□◎●    2016/7/12 vol.382
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◎┃\/┃ MINATOあらかると中小企業応援メール
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こんにちは。今回のコラムでは、“いまさら聞けない”ビジ
ネスマナーを紹介します。素敵な接客を実践しましょう。

INDEX
【1】“いまさら聞けない”ビジネスマナー#1
   見られていますよ!接客・接待・訪問姿
【2】環境活動、できることからはじめませんか?
   みなとクリーンアップ大作戦2016のご案内
【3】「事業承継フォーラム2016」開催のお知らせ
【4】平成28年度第2回募集案内
   「受注型中小企業競争力強化支援事業助成金」
【5】ビジネスパーソンンおすすめシリーズ!#118
   パン好きが集まる!白金台のパン専門店!

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□◎●【1】“いまさら聞けない”ビジネスマナー#1
      見られていますよ!接客・接待・訪問姿
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★☆★意外と知らない!手土産のマナー

 取引先を訪問して手土産を渡すとき、どのタイミングで出
せばいいのか、誰に渡せばいいのかなど、迷うことはありま
せんか。一般的には、名刺交換や挨拶の後、先方の上席の方
に渡すことがマナーとされています。訪問先に上司が同行す
る場合は、手土産や菓子折りは、上司から渡してもらいまし
ょう。手渡すときの、「つまらないものですが・・・」とい
う常套句は、最近ではあまり使いません。本来の「謙遜」の
意味が伝わらず、先方に「つまらないものをよこすなんて失
礼」と思われるためです。

 最近では、「心ばかりの品ですが」「ほんの気持ちですが」
等の、相手を配慮するような言葉を選ぶ方が適切です。渡し
方のポイントは、方向と紙袋。卒業証書授与式を思い出せば
簡単です。1、品物を紙袋から取り出す(卒業証書を賞状盆
から手に取る)2、品物を回して正面を相手に向ける(卒業
証書の正面を生徒に向ける)3、「心ばかりの品ですが」
(おめでとう)4、品物を渡す(卒業証書を渡す)で覚えま
しょう。

★☆★わかれば簡単!お茶出しのマナー

 お茶出しこそビジネスマナーを見られます。接待時の宴席
のように、お茶の出し方にも順序があります。お茶と一緒に
お菓子を出す時は、お菓子を先に出します。そして、お客か
ら見て左側にお菓子、右にお茶が来るようにします。大切な
お客様であれば、一定の時間が経過した場合には、お茶の次
はコーヒー等のように、別の飲み物を出すことで相手に好印
象を与えることができるでしょう。

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□◎●【2】環境活動、できることからはじめませんか?
      みなとクリーンアップ大作戦2016のご案内
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港区では、みなと環境にやさしい事業者会議(事業者、区民
及び区が連携し、環境保全活動に取り組むことを目的として
設立された任意団体、通称:mecc)による清掃活動「みなと
クリーンアップ大作戦2016」を開催します。みなさんご参加
ください。

○とき:平成28年7月30日(土曜)午前9時30分から10時30分
○ところ:港区立神明いきいきプラザ(港区浜松町1丁目6番7号)
○費用:100円(イベント保険代)
○締切日:平成28年7月22日(金曜)
○申込み:「みなとクリーンアップ大作戦2016」参加申し込
     みと明記の上、必要事項を事務局までFAXかメール
     でご連絡ください。

詳しくは下記URLをご覧ください。
http://www.mecc-minato.net

【問い合わせ】みなと環境にやさしい事業者会議(mecc)事務局
       電話:03-6806-9280

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□◎●【3】「事業承継フォーラム2016」開催のお知らせ
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(公財)東京都中小企業振興公社では、事業承継時における
「後継者に伝えたい覚悟の磨き方」の講演や、事業承継当事
者の生の声を伝える「事業承継フォーラム2016」を開催しま
す。みなさんぜひご参加ください。

○とき:平成28年7月28日(木曜)午後1時から3時
○ところ:東京都立産業貿易センター台東館 9階特別大会議室
     (台東区花川戸2丁目6番5号)
○費用:無料
○定員:80人

詳しくは下記URLをご覧ください。
http://www.tokyo-kosha.or.jp/topics/1606/0008.html
【問い合わせ】(公財)東京都中小企業振興公社
       総合支援課 事業承継塾事務局
       電話:03-3251-7882

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□◎●【4】平成28年度第2回募集案内
     「受注型中小企業競争力強化支援事業助成金」
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東京都と東京都中小企業団体中央会は、都内産業の活性化
等を図るため、自社の技術・サービスの高度化・高付加価
値化に向けた取組を支援します。ぜひご活用ください。

○助成金額:1,500万円以内(助成対象経費の3分の2以内)
※申請書類提出は事前エントリーが必要です。
○事前エントリー期間:平成28年7月22日(金曜)まで

詳しくは下記URLをご覧ください。
http://www.metro.tokyo.jp/INET/BOSHU/2016/06/22q6k200.htm

【問い合わせ】東京都中小企業団体中央会支援事務局
       電話:03-6278-7936

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□◎●【5】ビジネスパーソンンおすすめシリーズ!#118
      パン好きが集まる!白金台のパン専門店!
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多くのパン好きが集まるお店「金麦」では、平日は約50種
類、週末は約60種類のパンが揃います。人気の「クロワッ
サン」は、発酵バターを使用しているので香りがよく、外
側はサックサクで内側はしっとり。油で揚げていない白焼
きの「金麦カレーパン」は、大人向けの辛口が評判です。

【問い合わせ】金麦
       白金台駅より徒歩10分
       港区白金台5丁目11番4号
       http://kinmugi.net/
       電話:03-5789-3148

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毎月第2・第4火曜日、皆さんに役立つ情報をお届けします。
意見・感想をお寄せください。
次号は、平成28(2016)年7月26日にお送りします。

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【発行元】 港区産業振興課

【お問合せ】https://www.minato-ala.net/contact/index.html

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