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| TOC（制約理論）とは |
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企業活動の成果は、企業全体のボトルネックの能力に依存しており、その改善が重要であるとする経営理論。TOCでは、従来の “各プロセスの改善の積み重ね＝企業全体の改善”という常識を否定し、“ボトルネック（制約条件）の改善＝企業全体の改善”と考えます。
TOCの「制約条件に着目」してプロセス全体を最適化するという手法は、企業活動のすべてに適用することができる考え方です。現在では単なる生産管理理論としてではなく、戦略決定、マーケティング、プロジェクト管理等、企業活動における多様な問題を解決するための手法として認知が進んでいます。 |
| TOCの考え方 |
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| TOCの「改善の５ステップ」 |
| （1）制約条件を特定する（ボトルネックを見つけ出す） |
| （2）制約条件を活用する（ボトルネックの効率を改善する） |
| （3）制約条件に従属させる（ボトルネック以外の工程を、ボトルネックの効率が最大化
するよう改善する）
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（4）制約条件を強化する（設備の増強等でボトルネックの処理能力を強化する |
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（5）新たな制約条件を探す（(1)に戻る） |
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